沟通不止囿于语言，真诚能跨越声响

无声交流也能收获满满的被认可感？听障伙伴小丘二刷市集摆摊给出答案！

“我很感谢志愿者，虽然沟通不便，但幸好有志愿者帮助，我们才能顺利得和每一位驻足的伙伴聊天，那种感觉真的太开心了。”

听障伙伴小丘分享自己在腾讯向善市集的体验。6月29日，在这里他和另一位听障伙伴支起了属于他们的小摊，带来趣味手语科普和精心制作的手工饰品。

（图为听障伙伴手作饰品）

在真诚的比划下，不安与紧张消融

听障伙伴小丘已经是第二次在向善市集出摊，但这次来到了人流量更大的腾广大厦，小丘不免担心因为沟通不便，而让来往的大家失去兴趣。

但在志愿者的贴心协助下所有顾虑都烟消云散，文字与肢体语言搭建起沟通的桥梁。参与的伙伴还自发地采用盲抽的形式，来选择学习哪一句手语。

真诚的比划，手语动作从生疏到流畅，出摊前的不安与紧张都在指尖悄悄消融。

（图为大家聚集在趣味手语摊位前学习手语）

“这次活动吸引了不少的人来学习手语，看着他们认真比划的样子，我感受到认可！”

两次出摊的经历，小丘在每一次成功展示中感受到自己的付出是被肯定的。

沟通不只有语言一种形式，真诚的心能够跨越声响。

（图为向善市集活动现场）

视障实习咖啡师出摊记

6月13-14日爱共融市集上，两位视障实习咖啡师小洁、小峰带着手冲、试饮来到现场。这是小洁在结束培训、进入手心咖啡实习后的第二次出摊。

【从第一次的生涩到这一次的从容，她的变化藏在每一杯咖啡的温度里】

“从刚开始做实习生一直到现在，我出品给客人的心态会越来越平和。”小洁笑着说，语气里带着一份难得的笃定。

“刚开始还会比较紧张和着急，会有一点手忙脚乱的感觉，现在慢慢熟悉以后，反而有一种游刃有余、从容不迫的感觉。和顾客沟通也越来越平和，不会再有那么多紧张夹杂在里面。”

（图为小洁在摊位内向顾客介绍产品）

一次次的注水、闷蒸、萃取，一次次的问候、倾听、回应——经验从来不是凭空得来的，而是在每一次实操中慢慢沉淀，在每一次与人的交流中悄然生长。

【手冲咖啡讲究水温与流速，人与人的连接同样需要耐心与温度】

对小洁而言，出摊的意义早已不止于做出一杯好喝的咖啡，更是在一次次面对陌生面孔的过程中，学会稳住自己、敞开心扉。

实践让技术熟练，沟通让心变得宽阔，而这两者，都只有真正走进去，才能一点一点靠近那个更从容的自己。

（图为视障咖啡师小峰在注水冲煮）

我的第一次出摊经验

5月16日上午，合木在2026鹏厂首届马拉松公益跑现场设立“我盲但我有眼光”主题公益摊位。摊位设置了视障咖啡师冲煮、蒙眼称豆体验等互动环节，吸引超过100人次参与。

“第一次参加这种活动，经验不太够，心里确实有点紧张，现场也有些地方搞得手忙脚乱的。但出摊小队稳稳托住了我。”

这次出摊是视障咖啡师阿昊参加完“手心咖啡计划”培训后，第一次在大型公开活动中负责实操。

虽因经验不足而紧张到手忙脚乱，但阿昊很快发现：现场从协助操作到引导顾客，从递豆子到收拾操作台，这群由现场志愿者临时组成的“最强后援”，默契的补位与灵活的应变，用行动稳稳托住了他。

对阿昊来说，这次经历不只是练了手艺，更让他真切感受到：一个温暖的团队，比什么都靠谱。

从紧张到从容，从手艺到沟通，这份温暖在志愿者与残障伙伴并肩协作的真实场景中，让每一杯咖啡都有了温度。

（图为视障咖啡师阿昊在冲煮咖啡）

“残障伙伴在介绍咖啡时，那份专业和清晰的表达，让我看到了真正的咖啡师。”

这位志愿者的感慨，不是出于同情，而是发自内心的认可。当残障伙伴不再被“特殊”看待，而是凭借扎实的手艺、清晰的讲解，被公众真正视为“真正的咖啡师”时，融合便不再是一个高高在上的口号。

它发生在每一个具体而微的瞬间里：一次点单时的自然对话，一杯咖啡出品后的认真品尝，一句关于风味的简短交流。这些看似平常的互动，正是最有力量的融合。

(图为志愿者现场协助)

正如现场观察员小燕子所说：“出品已经很稳定了，心态也能稳住。下一步需要在风味介绍和顾客沟通上多下功夫。”

这份温柔而客观的反馈，恰恰指明了下一步努力的方向。从出品到讲解，从慌乱到从容——这正是“我盲但我有眼光”的意义所在：每一位视障伙伴，正在真实的舞台中，一步步被看见、被认可。

（图为视障咖啡师和志愿者的合照）